fb99 Support ও যোগাযোগ তথ্য

নাম, ফোন নম্বর, আর শেষ লগইন একসাথে দিলে যাচাই দ্রুত হয় এতে সহায়তা দল 1টি টিকিটেই কাজ শুরু করতে পারে

আপনি চাইলে fb99 App থেকে স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন মোবাইল থেকে পাঠালে সেটিংস ধরা সহজ হয়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash ব্যবহার করেন কেউ Nagad, কেউ Rocket লেখেন, তাই সঠিক নাম দিলে ভুল কমে

ট্রান্সফার লাইনের 4-5 অংক থাকলে সেটাও দিন এতে টিম একই রেকর্ড খুঁজে পায়

ভুলটা কখন হয়েছে, সেটা গুরুত্বপূর্ণ 10 মিনিটের ভেতরের সময় লিখলে লগ মিলিয়ে দেখা যায়

রাতের সমস্যা হলে সেটাও জানান অনেক সময় নেটওয়ার্ক আর অ্যাপের সেশন একসাথে জড়িয়ে যায়

একটা ছবি অনেক কথার চেয়ে বেশি বলে গরমিল কোথায় হচ্ছে, তা দ্রুত ধরা যায়

ত্রুটির কোড দেখা গেলে সেটি লিখে দিন কোড থাকলে প্রযুক্তি দল 2 ধাপে সমাধান বের করে

নতুন বার্তা খুললে আগের নথি ছড়িয়ে যায় পুরোনো কথাই ধরে রাখতে এক থ্রেডে থাকুন

এতে fb99 Support আগের উত্তর, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, আর সমস্যা মিলিয়ে দেখে

সাধারণ প্রশ্নে অপেক্ষা লাগে না অনেক উত্তর আগেই FAQ আর হেল্প সেন্টারে সাজানো আছে

যদি আপনি প্রশ্নোত্তর দেখে আসেন, তাহলে বার্তাটা আরও নির্দিষ্ট হয়